Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між ruskavint (надалі - "Сервіс") та клієнтами, які користуються нашими послугами з йоги. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
Важливо: Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є будь-які проблеми зі здоров'ям або ви приймаєте ліки.
2. Послуги, що надаються
ruskavint надає наступні послуги для покращення фізичного здоров'я та духовного благополуччя:
Основні послуги:
- Персональні заняття йогою
- Групові заняття йогою
- Онлайн консультації та заняття
- Розробка індивідуальних програм
- Тематичні курси йоги
- Корпоративні програми
Мета послуг:
- Зміцнення м'язового корсету
- Покращення гнучкості тіла
- Розвиток координації та балансу
- Зниження рівня стресу
- Покращення загального самопочуття
- Розвиток ментальної концентрації
3. Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- Отримувати професійні консультації від кваліфікованих інструкторів
- Змінювати або коригувати програму занять за домовленістю
- Отримувати інформацію про техніку безпеки під час занять
- Припинити заняття у разі погіршення самопочуття
- Захист персональних даних згідно з Політикою конфіденційності
Обов'язки клієнта:
- Повідомляти інструктора про стан здоров'я та наявні обмеження
- Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо техніки виконання
- Приходити на заняття у відповідному одязі та взутті
- Своєчасно повідомляти про неможливість відвідати заняття
- Поважати інших учасників групових занять
- Оплачувати послуги згідно з встановленими тарифами
4. Оплата та ціни
Всі ціни на послуги вказані у гривнях (грн) та діють на момент бронювання:
Умови оплати:
- Оплата проводиться до початку заняття
- Можлива оплата готівкою або банківським переказом
- Для корпоративних клієнтів можлива постоплата
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Політика повернення:
- Повернення коштів можливе у випадку хвороби (з довідкою)
- Переносення заняття при повідомленні за 24 години
- За пропуск без попередження оплата не повертається
- Індивідуальний розгляд форс-мажорних обставин
5. Техніка безпеки та обмеження
⚠️ Важливі застереження:
- Йога не є медичним лікуванням і не замінює консультацію лікаря
- При наявності травм, хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
- Негайно припиніть заняття при появі дискомфорту чи нездужання
- Не виконуйте вправи, які викликають некомфорті відчуття
- Повідомте інструктора про всі обмеження та особливості здоров'я
Протипокази
Гострі захворювання, високий тиск, нещодавні операції
Консультація
Обов'язкова попередня бесіда з інструктором
Адаптація
Програма адаптується під індивідуальні потреби
6. Відповідальність сторін
Відповідальність сервісу:
- Надання професійних послуг кваліфікованими інструкторами
- Забезпечення безпечного середовища для занять
- Дотримання конфіденційності персональних даних
- Інформування про потенційні ризики та обмеження
Обмеження відповідальності:
ruskavint не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
- Погіршення здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
- Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
- Перерви в роботі через форс-мажорні обставини
7. Скасування та перенесення занять
З боку клієнта:
- Повідомлення за 24 години - безкоштовне перенесення
- Повідомлення менше ніж за 24 години - 50% вартості
- Неявка без попередження - повна вартість
- Хвороба з довідкою - повернення коштів
З боку сервісу:
- Хвороба інструктора - заміна або перенесення
- Форс-мажорні обставини - повернення коштів
- Технічні проблеми (онлайн) - безкоштовне перенесення
- Завчасне повідомлення про зміни розкладу
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми, методики та контент, що використовуються ruskavint, є інтелектуальною власністю сервісу або використовуються на законних підставах.
- Заборонено записувати заняття без дозволу
- Неможливе поширення методик та програм третім особам
- Захищено авторське право на унікальні програми
- Повага до традиційних практик йоги
9. Зміни умов
ruskavint залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь.
Дата останнього оновлення: Січень 2025 року
10. Контакти
З питань щодо цих Умов використання або будь-яких аспектів наших послуг звертайтеся до нас: